從需求到生產,關鍵是承諾

文章來源:APS研究
2022-04-06

眾所周知,制造企業的起點是需求,且是多種多樣的,正常情況下,包含了預測訂單、客戶備料單、補庫訂單、銷售訂單、企業備料單等。其中,預測訂單中,還可以區分為客戶預測與企業預測,客戶預測還可以區分客戶責任預測訂單、客戶非責任預測訂單(相當于企業本身預測)兩個大類。所以客戶需求本身是一個復雜過程。
從客戶需求,到企業從產出,需要從兩個維度看:【1】站在企業的角度看,是供-需問題,是供給滿足需求的過程:需求最好的連續的、穩定的、長壽命的,100年不變是最好的。
【2】站在客戶的角度看,是需-供問題,是供給響應需求的過程:供給最好是快速的(即時可用)、柔性的(想要什么有什么)、無限產能(想要多少有多少),而且可以隨時改變的。
因此:客戶的需求與產品的供給之間是不均衡的,沖突的!客戶需求是一個隨機的(需求時間、需求品種、需求數量)、不均衡的(需求時間、需求品種、需求數量;而產品的供給是一個產能供給受限、一個物料供給受限、一個制造工藝受限的過程。

即:供給-需求之間必然存在偏差、必然存在沖突。

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供-需必然存在的沖突,需要說明的是:

第一,需求的變動性是必然的

一般情況下,企業會有非常多的客戶,或100個,或200個,或更多。每個客戶之間是獨立的,其需求是業務客戶本身的業務過程。幾百個客戶的需求的呈現的是統計特性,是必然波動的需求。

第二,供給的剛性也是必然的

企業的產品、設施、設備、人員、供應商一般情況下剛性的產品固定,是有一定的設計和開發的范圍、設施/設備/人員是固定的,且增加需要一定的周期、供應商的供給前置期也是固定的。======
供-需如何匹配?

剛性的供給與變動的需求,如何實現正確的配置?

第一,通過緊前推后,庫存緩沖”的方式實現:

緊前,就是把需求日后面的預測和訂單,提前完成,以庫存緩沖來填滿空余的產能。

推后,就是把當前不能滿足的需求,通過交期承諾的方式,確定預期完工日與客戶確認,保證在有限產能、有限物料的狀態下實現供需平衡。

第二,通過“承諾交期保護、產能物料預留”的方式實現

既然對客戶需求的交期進行了承諾,則承諾的交期必然需要保護。而保護,就需要對該客戶訂單的說需要的產能、物料進行預分(預先分配)、預占(訂單占用產能、物料)、預留(后續訂單不能占用已經承諾訂單所占用的產能)。

所以,正確的供-需匹配,需要通過緊前推后,庫存緩沖”、“產能物料預留、承諾交期保護兩個步驟實現。

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